ENVÍOS Y ENTREGAS

ENTREGAS

• ¿Qué ocurre si el mensajero no logra entregar mi paquete?
• El mensajero no me ha encontrado, ¿qué debo hacer?
• Mi pedido ha sido devuelto al remitente, ¿qué debo hacer?
• He recibido un producto defectuoso, ¿qué puedo hacer?
• He recibido un producto equivocado, ¿qué puedo hacer?
• He recibido uno o varios productos dañados, ¿qué debo hacer?

ENVÍOS

• ¿Es posible aplazar el envío de un pedido?
• He recibido el seguimiento pero aún no está activo. ¿Qué significa?
• En el seguimiento, el estado es «Dirección incorrecta». ¿Qué significa?
• En el seguimiento, el estado es «Destinatario desconocido». ¿Qué significa?
• En el seguimiento mi pedido está «En tránsito», ¿qué significa?
• ¿Puedo cambiar la dirección de entrega?

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