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Si el seguimiento de tu pedido muestra:
Destinatario desconocido.
Significa que probablemente falta información en tu dirección que es esencial para la entrega del pedido (como el nombre indicado en el portero automático).
Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente
eligiendo la categoría «Pedidos / Envíos» y especificando el número de pedido y la dirección completa con toda la información necesaria para la entrega.
¡Se la transmitiremos al mensajero lo antes posible!