Ho ricevuto uno o più prodotti che erano danneggiati, cosa devo fare?

Se durante la spedizione uno o più prodotti nel tuo pacco si sono danneggiati invia una segnalazione scegliendo la categoria "Consegne errate / danneggiate" e scrivi una breve descrizione del danno riscontrato, includendo il numero di lotto del prodotto (generalmente si trova sotto il flacone) e allegando delle immagini che lo evidenzino. 

Prenderemo in esame la tua segnalazione per inviarti di nuovo il prodotto e predisporre il ritiro contestuale del prodotto danneggiato.

Ti contatteremo per le istruzioni del ritiro.

Non dimenticare d’inserire nell’apposito campo il tuo numero di ordine.