Se sul tracking di GLS vedi che lo stato del tuo ordine è il seguente:
significa che il pacco è in viaggio verso la Sede GLS della tua zona, dalla quale poi partirà per essere consegnato all'indirizzo che hai inserito.
Se lo stato persiste per qualche giorno, potrebbe essere semplicemente dovuto a qualche ritardo nella spedizione: non ti preoccupare! Puoi controllare lo stato dell'ordine il giorno successivo.
Ti consigliamo di contattare la nostra assistenza clienti solo nel momento in cui lo Stato dovesse rimanere lo stesso per più di 3 giorni lavorativi.*
* in periodi di particolare traffico - come Natale o Black Friday - è possibile che ci voglia qualche giorno in più.