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ORDINI E PAGAMENTI

Le richieste più frequenti riguardanti gli ordini ed i pagamenti

Pagamenti

  • Da quali paesi è possibile utilizzare il metodo di pagamento Scalapay?
  • Perché quando scelgo come metodo di pagamento PayPal non mi richiede di effettuare il login?
  • Che scadenza hanno le rate di Scalapay?
  • Cos'è Scalapay?
  • Ho effettuato il pagamento, e sul mio estratto conto risulta doppio. Cosa devo fare?
  • Ho fatto effettuato correttamente il bonifico ma mi è arrivata un'email che mi ricorda di pagare il mio ordine. Perché?
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Ordini

  • Ho difficoltà nell'inserimento di alcune informazioni relative al mio indirizzo.
  • Nel pacco viene inserita qualche fattura, scontrino o dettaglio con i prezzi dei prodotti?
  • Ho fatto un ordine con un codice sconto ma non l'ho confermato. Se provo a inserire il codice sconto su un nuovo ordine, non riesco perché risulta "già utilizzato".
  • Entro quando devo effettuare il mio ordine per ricevere il pacco prima di Natale?
  • Come posso effettuare un reso?
  • Ho sbagliato a completare l’ordine, posso annullarlo?
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