ORDINI E PAGAMENTI
Le richieste più frequenti riguardanti gli ordini ed i pagamenti
Pagamenti
- Perché quando scelgo come metodo di pagamento PayPal non mi richiede di effettuare il login?
- Che scadenza hanno le rate di Scalapay?
- Cos'è Scalapay?
- Ho effettuato il pagamento, e sul mio estratto conto risulta doppio. Cosa devo fare?
- Ho fatto effettuato correttamente il bonifico ma mi è arrivata un'email che mi ricorda di pagare il mio ordine. Perché?
- Ho fatto il bonifico, dove posso caricare la distinta del pagamento?
Ordini
- Ho difficoltà nell'inserimento di alcune informazioni relative al mio indirizzo.
- Nel pacco viene inserita qualche fattura, scontrino o dettaglio con i prezzi dei prodotti?
- Ho fatto un ordine con un codice sconto ma non l'ho confermato. Se provo a inserire il codice sconto su un nuovo ordine, non riesco perché risulta "già utilizzato".
- Ho sbagliato a completare l’ordine, posso annullarlo?
- Ho sbagliato a completare l’ordine, posso aggiungere, cambiare o rimuovere dei prodotti?
- Ho dimenticato di aggiungere un prodotto nel carrello prima di completare l'ordine.