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• Ho fatto un acquisto in un negozio, dove trovo i Punti Fagiana?
• Ho fatto un ordine con pagamento in contrassegno ma non ho ricevuto ancora i punti fagiana, perché?
• Posso utilizzare il credito acquistando prodotti scontati?
• Posso spendere il credito ottenuto con i Punti Fagiana negli store fisici?
• Posso utilizzare il credito per più acquisti?
• Posso usare il credito che ottengo convertendo i punti fagiana + sconto?
• Quanto dura il credito che ottengo convertendo i punti fagiana? Non scade?
• Per richiedere il premio devo fare un altro ordine?
• Non ho abbastanza punti, posso richiedere comunque un premio?
• Ho fatto un ordine, posso ricevere prima i punti?